כיצד ווירוס Coronavure משפיע על המסחר האלקטרוני

התפרצות נגיף קורונוס חדש הגיעה כמעט לכל פינה בעולם, כאשר המקרים רק המשיכו להמריא. בשבועות שחלפו מאז שהווירוס התגלה בווהאן, סין, כבר היו סימנים לשינוי בהתנהגות הצרכנים.

כאן אנו בוחנים את ההשפעה של וירוס הקורון על מסחר אלקטרוני ומה המשמעות של זה יכול להיות לך ולחנות המקוונת שלך ...

מהו וירוס קורונה?

ראשית, נתחיל בהסבר מה אנו יודעים על נגיף הקורונאווי החדש עד כה.

Covid-19 הוא זן חדש של נגיף קורונה, אשר זוהה לראשונה בעיר ווהאן בסין בדצמבר 2019.

מובן שהוא מתפשט כשיש קשר הדוק עם אדם נגוע - או באמצעות טיפות המיוצרות על ידי שיעול והתעטשויות או משטחים נוגעים שבהם טיפות אלו אולי נחתו.

אין כרגע שום חיסון למניעה כנגד נגיף הקורונוי החדש, כך שאנשי הבריאות אומרים כי הדרך הטובה ביותר למנוע זיהום היא להימנע מחשיפה לנגיף ולשטוף באופן קבוע את הידיים.

האם אנשים יפסיקו לקנות ברשת?

אחת הדאגות הגדולות שיש לבעלי חנויות יכולה להיות שהצרכנים יפסיקו לבצע רכישות מקוונות בגלל החשש שהם עלולים לקבל את הנגיף למשלוחים מעבר לים.

אבל למעשה, מה שאנחנו רואים עד כה הוא הפוך.

על פי הדיווחים, צרכנים רבים מצריכים מוצרים "ערימת מלאי" בין חששות שיכולים להיות מחסור או שהם יצטרכו להישאר בבית יותר, במיוחד על חומרים חיוניים כמו נייר טואלט - אשר טס מהמדפים במקומות כמו אוסטרליה, יפן, ארה"ב. וניו זילנד.

לשאלה מדוע אמר המומחה דייוויד סאבאג ', פרופסור חבר לכלכלה התנהגותית באוניברסיטת ניוקאסל, "השיחה:" אני חושד שרוב האנשים קונים רק נייר טואלט כשהם כמעט אוזל, מה שיכול להיות בעיה אם אתה צריך להישאר מבודד לשבועיים. אז אני חושב שזה רק תהליך הכנה, כי ראינו שנייר טואלט הפך לפריט מחסור במקומות אחרים. "

אלכס ראסל, מבית הספר למדעים לבריאות, רפואה ומיישמים, מרכז אוניברסיטת קווינסלנד, הוסיף: "אנשים לא רק מאגרים נייר טואלט. כל מיני פריטים אזלו, כמו מסכות פנים וחיטוי ידיים. דברים כמו שימורים ומזונות אחרים שאינם מתכלים מוכרים גם כן. אנשים מפחדים, והם מתנפצים. הם קונים את מה שהם צריכים ואחד הפריטים הוא נייר טואלט. "

דרישות למכולת

אנחנו לא מדברים רק על כך שהסופרמרקטים רואים עלייה במכירות - רבים לא רוצים לצאת לסביבת קניות פיזית במטרה לצמצם את הסיכון שלהם להידבק בזיהום, כך שגם ההזמנות והמכירות ברשת גוברות.

החנוונית המקוונת הבריטית אוקדו הזהירה כי ראתה 'ביקוש גבוה במיוחד' וקראה ללקוחותיה לבצע הזמנות מוקדם. בהודעת דוא"ל שפרסמה לאחרונה ללקוחות נמסר כי "נראה כי יותר אנשים מהרגיל מבצעים הזמנות גדולות במיוחד. כתוצאה מכך משבצות המסירה נמכרות במהירות מהצפוי. "

המניה של אוקאדו עלתה ביום שני שעבר ביותר מ 6% - באותו יום בו הייתה בריטניה אחת מהקפיצות הגדולות ביותר שלה במקרי וירוס קורונוויר.

מומחים טוענים כי הסיכוי הגבוה ביותר לרכישות מכולת מקוונות צפוי לגרום לצרכנים לבצע רכישות עתידיות באותה צורה - דבר הדומה למכירות מקוונות בעונת החגים.

אנדרו ליפסמן, אנליסט ראשי ב- eMarketer, אמר לפורבס: "במהלך החג, תקופה עם פעילות קנייה מרוכזת יותר, צרכנים משקיעים יותר ברשת כדי ליצור שינוי שלב, כלומר הצרכן לא יכול לחזור להתנהגות בעבר. אנו עשויים לראות כי סוג זה של התנהגות דומה נפרש במהלך החודשים הקרובים. "

אילו ענפים מושפעים?

עם ההתפרצות עדיין בשלבים המוקדמים, מכירות של מצרכים, מוצרי בית ופריטי בריאות חוו דחיפה כאשר הצרכנים מחפשים דרכים להגן על עצמם. אולם ניתוח מראה כי השפעה על מגזרים אחרים.

פלטפורמת התובנות Contentsquare מצאה כי ההוצאות על אתרי תכנון נסיעות ירדו ב -20% והמכירות של ציוד ספורט ירדו כמעט בשליש בשבועיים מסוף פברואר לתחילת מרץ.

איימי סטון מונסל, CMO ב- Contentsquare, אמרה לקמעונאות באינטרנט: "למרות שחלה עלייה במכירות המקוונות עבור תעשיות מסוימות, ברור שאחרים סובלים. אולי באופן לא מפתיע, הזמנות להזמנת נסיעות, מלונות ותיירות מסתיימות, בעוד שמכירת פריטי חוץ כמו ציוד ספורט צנחה גם בשבועיים האחרונים.

"לעומת זאת, חלה עלייה בהוצאות על ריהוט לבית ואפילו הלבשה תחתונה, שכן הצרכנים מעבירים את שעות הפנאי שלהם לעיסוקים מקורה יותר."

מומחי יוקרה עשויים לראות ירידה כאשר אנשים נראים כדי לוודא שהם מלאי בבית ולא להוציא על פריטי אופנה.

הפורום הכלכלי העולמי דיווח: "הניידות ושיבושי העבודה הביאו לירידות ניכרות בצריכה הסינית, וסחטו חברות רב לאומיות במספר מגזרים, כולל תעופה, חינוך בחו"ל, תשתיות, תיירות, בידור, אירוח, אלקטרוניקה, מוצרי צריכה ומותרות."

האם זה בטוח להזמין מוצרים מחו"ל?

מכיוון שקוביד -19 היא מחלה חדשה, המדענים עדיין עובדים על מנת להבין אותה. אבל זו יכולה להיות שאלה שחצתה את דעתך או את קנייך.

על סמך מה שהם יודעים עד כה, לא נראה שיש שום הוכחה שהוירוס יכול להתפשט מפריטים שנשלחו מסין - או מכל מדינה נגועה אחרת, כולל איטליה ויפן.

המרכזים לבקרת מחלות ומניעת מחלות אמריקאים אומרים כי אין שום ראיות המצביעים על כך שווירוס קורונוב הועבר באמצעות סחורות וחבילות מיובאות.

מומחים מאמינים כי המחלה מופצת באמצעות טיפות הנפרשות משיעול ומתעטש, אשר בדרך כלל נאבקים כדי לשרוד על משטחים במשך יותר מ 48 שעות.

הסיכון להתפשטות נגיף קורונוי ממוצרים או אריזות שנשלחו במשך ימים או שבועות הוא נמוך מאוד, כך שסוחרים לא באמת צריכים לדאוג.

מה המשמעות של וירוס Coronavir עבור dropshipping?

עם עובדים שהושלכו עם וירוס קורונה או מבודד כדי לעצור את ההתפשטות, חברות סיניות אומרות כי הם חווים הפרעה בפעילות.

כסוחר המשמעות היא שעליכם לצפות לעיכובים בכל ההזמנות המועברת מסין, כולל אספקות dropshipping.

AliExpress - פלטפורמת הסחר האלקטרוני העולמית של ענקית הקניות המקוונת הסינית עליבאבא - הזהירה את הלקוחות לצפות לעיכובים למשלוחים עקב התפרצות וירוס הקורונווירוס.

אפליקציית Dropshipping של Shopify, Oberlo המליצה לסוחרים "להתכונן לעיכובים ולקחת זאת בחשבון לפני שהם ממשיכים להפעיל מודעות בתשלום ולקבל הזמנות". הם המליצו להתייעץ עם הספק שלך, אך "נניח שהפריטים שלך לא יישלחו מייד".

כדאי ליצור קשר גם עם הקונים שלך ולהפוך אותם מודעים למצב שכן הם יכולים לצפות לעיכובים.

מתי ייפתחו מפעלים מחדש?

כיבוי מפעל התרחש ברחבי סין כאשר הממשלה מנסה להכיל את הנגיף, אולם לא ברור מתי יצרנים וספקים יחזרו לפעילות הרגילה.

כמה מסלולי תובלה נסגרו גם כדי להפסיק את ההתפשטות וחברות לוגיסטיות יצטרכו להמתין עד שיפתחו מחדש לעסק כדי לחזור לשגרה.

אולם מקרים של נגיף קורונה בסין מתחילים להאט ואנחנו רואים את המדינה חוזרת בהדרגה לעבודה - לפחות שמונה מחוזות ואזורים הורידו את רמות החירום שלהם בסוף פברואר.

מצב משתנה במהירות

התפרצות נגיף ה Coronavir משתנה מדי יום - עם יותר מדינות, אנשים וכלכלות שנפגעו מהתפשטותה.

כבעל חנות, אולי תרצה לשקול לפתח תוכנית מגירה או לבחון ספקים חלופיים מסוימים, במיוחד אם אתה מסתמך על קבלת המלאי שלך ממדינות אחרות.

כמובן שאם יש לך חששות לגבי העסק שלך, חשוב לפנות לייעוץ מקצועי